岗位职责:1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2、跟进订单中产品的包装设计、发给客户确认并执行彩盒及说明书打样,确认。3、跟进产品生产进度,保证订单是在客户指定的交期内,加急单也要及时反馈。4、样品寄送、客诉进度跟进。5、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。6、客户邮件及时回复、收发。7、掌握、了解市场信息,开发新的客源。8、完成领导安排的其他事宜。工作要求:1、有相关外贸跟单工作经验,熟悉跟单流程跟操作。2、具备良好的英语听说写能力,能够与国外客户进行有效沟通。3、具有良好的协调能力和团队合作意识,能够与不同部门和供应商进行有效合作。4、具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够应对突发情况和处理各种订单问题。公司福利:五险一金,双休,节假日发放礼品,公司团建,2年一次旅游等。上班时间:早9晚6,工作地址:杭州市上城区解放路26号金衙庄大厦17楼