1、做好公司质保内、外项目,维修项目报修事项的服务;2、认真详细的记录客户报修问题,及时反馈售后小组群;3、每日下班前将次日维修任务及人员安排发至维修小组群(人员安排可和小组成员讨论);4、对报修的问题事项进行记录,及时跟踪售后项目的进展,更新维护售后记录表及时反馈;5、新项目资料录入,如项目名称、地址、对接联系人、服务期限;6、维修材料发货单,统一记录跟踪表,并及时更新;7、项目完成维修后,根据客户签字的维修单以及维修图片并结合钉钉日志,汇总维修小结,同时把售后服务评价小程序发给客户,邀请客户评价反馈,及时回访客户维修质量;8、维修材料费用和客户确认开票事宜,记录维修费用;9、日常维修小结日志、工作图片每日进行统计归档保存;10、维保项目完结进行原件资料归档。【工作时间】冬令时:08:55-12:00 13:00--17:00,双休!夏令时 :08:55-12:00 13:30--17:30,还是双休!【员工福利】入职缴纳五险一金、员工生日礼、员工结婚礼金、带薪年休假、通讯费补贴节假日礼品、在职员工满周年纪念品、下午茶零食、员工体检、旅游,不定期团建等