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海外售后工程师(滨江双休)
15-25万/年
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/25发布
五险一金绩效奖金周末双休年终奖金

滨江区滨盛路3911号宏华数码大厦

公司信息
杭州宏华数码科技股份有限公司

合资/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1.及时响应本区域内所有客户的日常服务需求,包括设备的安装、维护、维修等;
2.收集和整理服务客户的工程技术问题,及时反馈给区域主管并跟踪问题的处理;
3、新设备、工艺、墨水、软件的测试工作;
4.不断学习服务技能,提升工程师的服务意识、规范性和工作效率,提升区域客户服务满意度;
5.协调并处理好客户关系,并对区域主管指定的重点客户进行定期回访,了解客户需求与信息并及时反馈给主管。
技能要求:
1、有机械、电子、自动化、轻化等专业背景;
2、有售后服务、机电设备维修经验优先;
其他要求:
1、适应海外出差;
2、懂计算机常见操作及问题处理;
3、会对常见的机械、电气问题进行判断和处理。

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