1 全球客户端问题（产品质量问题/开箱不良/其他疑难重大问题）处理，快速拉通、协调资源给出解决方案，定期跟进问题处理进展，直到客户问题关闭。2 分析相关业务数据，识别共性问题，推动产品质量改进；3 基于业务内容，定期总结经验、报告，输出相关案例资料，对上游进行赋能；4 其他工作
