工作内容:负责为潜在留学客户提供全方位的留学咨询,包括留学咨询、申请指导、课程辅导等,解决客户的留学困扰,提高客户满意度和成功率。主要职责:- 负责了解客户需求,进行留学咨询,提供相关建议和方案;- 根据客户需求,撰写详细的留学申请方案,包括申请表格和作品集等;- 对客户进行初步筛选,匹配合适的留学项目,并跟进项目进展;- 为客户提供全程服务,确保客户顺利办理入学手续;- 定期跟踪客户状态,关注客户满意度,优化服务流程;- 参与团队协作,维护公司形象及利益。职位要求:- 热爱留学行业,有较好的语言沟通能力,了解国外教育体系;- 有上进心,愿意学习和积累;- 熟悉了解留学申请流程,对国外教育有一定了解;- 具备良好的职业素养,责任心强,善于沟通协作;- 具有基本的英语听说读写能力,具备简单的互联网使用经历;- 有团队协作精神,有数据分析能力。