1、将客户订单转化为外销合同，根据订单内容与内勤部门进行沟通协作，进行生产计划安排；
2、与相关货运代理公司或船公司联系订舱、报关等事宜并兼顾相关单据的缮制；
3、跟进合同发货执行情况，并与财务落实订单回款，处理与反馈订单投诉信息，协助客户完成索赔流程，填写每月的出口执行情况，资金回笼额以及下月的出口计划；
4、定期出国拜访客户，维护客户关系，完成客户销售目标；
5、收集客户服务平台、邮件或电话客户订单要求信息，进行回复跟踪；
6、收集客户营销活动资料，协助客户完成年度返利报告，在客户服务平台提交部门市场科相关人员存档；
7、协助科长完成分管国家和地区的年/季/月度出口数据，合同执行情况，客户回款数据等销售数据分析等