市场销售总监1、根据近期和远期经营目标，结合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售及招揽客源的行动计划。2、研究和掌握市场的动态和客户的潜在需求，以及竞争对手的市场资料及相关信息，并制定出相应的策略。3、主要负责酒店全年营销计划的制定。4、负责酒店各类价格政策的制定。5、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新改造和组合开发，提高酒店的声誉和市场的渗透力。6、负责监督和参与酒店的各类公关活动的策划和实施，并借此树立酒店良好的社会形象。7、代表酒店参加国内外的各类销售活动。8、参与对客户的销售拜访，与客户建立和保持良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，并实施补救措施。9、客户讨论价格，并对客户报价、签约，以及监督指导下属对于客户的报价和签约工作。10、全面了解和掌握酒店的客户信息资料。11、参加酒店管理层会议，以及主持召开每日班后的销售会议。12、审视每日的订房动态，并制定出相应的措施。13、主持每周召开的部门例会，以及参加同餐饮部和计财部等其他部门的工作协调会议。14、每天审阅业务报表，了解当天出租率和平均房价情况，以及了解VIP的接待情况。15、了解和掌握酒店今后三个月的订房情况预测，并制定相应的对策，同时调整未来三个月的经营预算。16、营造和保持良好的工作环境和氛围，使各项工作能高效的开展。17、监督经营目标的完成情况，以及制定销售人员的销售指标，并对其业绩进行考评。市场传媒总监1. 向市场销售总监报告工作，服务其工作安排，尽自己所能建立酒店的良好形象.2. 协助市场销售总监工作，监督市场传媒部的人才工作，并保证该部门工作顺利完成。3. 在酒店管理当局商议后，代表酒店回应新闻、媒体的咨询。4. 按照酒店销售和市场计划编订每年公关活动、目标方案。本科学历，五年以上相关岗位工作经验，英文熟练。收益总监（经理）1 预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。2 协助酒店收益***化，提高市场份额，同时取得更好的收益。3 与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。4 优化每间可销售客房的平均收益，始终能对环境竞争做出反应。5 利用收入管理策略的眼光来领导团队，具备敏锐的洞察力。6 适当调节以保证酒店房间销售和收益***化，按照标准执行并记录。7 监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与标准相一致。8 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力，以及制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。9 负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，以提高团队适度减量，***程度提高收益。10 根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。岗位要求：五年以上高星级酒店相关岗位工作经验团队协作能力和管理能力。较强的创新意识和创新思维。出色的沟通、计划管理和问题解决能力。对市场不断变化有良好的敏感性。具有一定的英语听说读写能力。宴会销售总监·建立宴会销售部门预算，控制费用，控制酒水、菜单及营运成本·协助餐饮总监及总厨调配宴会报价·根据酒店或公司政策，实施酒店绩效管理，以此推动工作效率，提升业绩·协助管理部门的标准工作程序，如确保在开始规划业务前签订和约·协调会议和相关活动场地分配工作，监测产品及服务的质量水平·收集客户反馈，了解各种趋势、培训需求和管理问题等·运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验·与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道·对工作中发生的问题（如客户投诉，员工问题）进行调查和研究，了解事实情况，并给与解决。遇重大问题及时向上级汇报·提升酒店与品牌在本地的知名度；岗位要求：大专或以上学历，5年宴会销售相关工作经验，或具备其它同等学历及工作经验。担任过宴会销售总监一职者优先。英语良好。具有良好的沟通能力，掌握电脑办公软件的使用技巧。
