一、上班前整理好仪容仪表,准时点到,不迟到、早退,绝对认真、快速的完成工作任务。准时到岗,参加班前例会,接收值班领导对当餐的工作安排及布置,认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 .二、餐前准备 1、负责各自区域清洁卫生(地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生,做到地面无垃圾,无油垢,无水迹)。 2、了解当日菜品、酒水情况。 3、查看当日订餐情况(如就餐人数及时间,宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作)根据人数进行加或撤位。 4、检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁,领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐。 5、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。