岗位职责:1、负责产品客户质量协议或相关协议中质量部分的评审;2、负责项目各阶段客户审核、量产品年度审核的准备、应对,及审核报告中问题闭环跟进;3、负责客户投诉处理,组织分析,并按时提交8D报告。任职要求:1、3-5年客诉经验,能独立对接客户,承接客户需求;2、熟练掌握相关产品质量检验知识和检验技能;3、掌握质量管理基础知识,并能够运用五大工具并提交8D报告