1.负责与香港市场部及客户的沟通,获得***手信息,并及时翻译传达给跟办营业员及其它相关人员;2.熟悉公司内各位部门及集团各分公司之操作流程,对对应客户之胚布、印染、辅料、办及大货生产进度进行的跟进,确保每个单能按时顺利走货,发现问题不能独立解决的要及时向上级反映,寻求解决方案,以免影响走货;3.按客人要求反馈工厂进度,同时跟进客人方面对各类对象(包括面辅料、办等)的批核进度;4.与香港市场部或客户沟通,反馈在生产过程中所发现的问题,并跟进最终的结果;5. 在与客户沟通过程中不断识别客户抱怨与投诉,并反馈给上级领导及相关部门,跟进处理结果后及时反馈给客人,不断提高客户满意度;6.按公司制度要求严格控制大货制单、BOOKING等资料,确保符合质量管理体系要求;7.所跟单子出货前提供报关、清关所需资料给进出口分公司,并跟清关手续进度,以免影响出货;8.每周定期做好大货进度表报给直属主管;9.完成上级安排的其它工作。任职资格:教育水平:大专以上学历,服装、纺织、国贸、英语等相关专业毕业;专业知识:熟悉成衣生产的整个过程和大货流程,了解胚布及印染等知识;技能技巧: 计算机操作熟练,英语CET-4以上,能用英语直接与国外客户交流。经验: 1年~3年内工作经验;素质和能力:仔细认真,责任心强,有较好的沟通能力并掌握一定的沟通技巧;有较强的时间观念及自控能力,良好的分析判断及应变能力。 工作地点:萧山(公司往返杭州每天有班车接送员工上下班,路程约25分钟) 工作时间:周一至周五(9:00 — 12:30,13:00 — 17:30)联系电话:王先生工作地址浙江省杭州市萧山区钱江农场鸿达路北侧(钱农东路8号)