工作内容：
欢迎来到我们的酒店，负责接待来访客户，主要包括以下职责：
- 负责前厅的秩序维护，确保客户满意度。
- 协助客户办理入住、退房手续，并跟踪至离开酒店。
- 负责指引客户前往相应位置，包括会议厅、餐厅等。
- 处理客户投诉，并记录跟踪。
- 负责对公共区域进行清洁和维护，确保客户和员工的安全。
职位要求：
- 具有良好的职业道德，具备较强的责任心。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够提供恰当的接待服务。
- 具备基本的英语听说读写能力，能够与不同国家的客人沟通。
- 至少1年相关接待工作经验，熟悉前厅接待流程，了解酒店业务流程。
- 具备良好的协调能力和团队合作意识，能够与同事合作顺畅。