工作职责：
1、根据客户订单，安排订舱、拖车、货物跟踪、报关、结算等一系列操作；
2、负责相关费用的议价、报价、录入，控制公司成本及负责工厂及国外代理回款；
3、掌握和了解并满足客户的不同需求，受理客户投诉、查询，与客人保持紧密联系。
任职要求：
1、大专及以上学历，国贸、物流等相关专业优先；
2、3年以上海运/空运客服操作经验，熟悉Cargowise系统；
3、具有良好的听、说、读、写、译等能力，英语CET四级以上优先；
4、服务意识强，富有责任心，具备良好的沟通协调能力。
关键/必须技能或要求：英语水平良好，有CET4级以上