？ 商户服务：通过日常监督、工作例会、处理商场的商户投诉与报修登记；发
现问题组织改进；
？ 活动安保：针对商场活动的开展，负责活动场地布置，场地人员秩序维护，
保证商场人员的安全性，提升商场服务品质，商户满意度提升；
？ 品质管理：根据物业服务合同约定，通过对商场建筑及与之相配的设备、设
施和场地进行专业化维修和养护管理；以及维护相关区域内环境卫生和公共
秩序，地下停车场的秩序等，更好的为客户服务；
？ 安全管理：商户安全、设施、设备的巡查工作，发现异常问题及时上报，并
跟踪处理结果落实到位；
？ 团队管理：负责管理 10+人，合理调配保安、保洁公司人员，协调各岗位的
分工与协作，高效协作产出；
？ 员工培训：负责对岗位人员职责进行统一培训，考核制度的制定和落实，确
保业务的高效开展