岗位职责:1、协助部门经理制定营运计划、做好楼层管理工作,及时有效地将购物中心经营过程中的信息进行反馈;2、监管所属楼层销售、营业部门的达成情况;3、负责现场的商场成立、顾客优质服务、店铺卫生等营运情况做好巡查;4、负责制定所属楼层的培训计划,进行日常培训及晨会组织;5、负责现场突发事故及客诉的处理;6、定期关注周边商业动态并做好及时反馈;7、编制各类数据报表,分析销售、坪效、租金、客流等达成情况。任职资格:1、大专及以上学历;2、良好的商业品牌知识及认知,较好的市场及数据分析能力;3、具备良好的职业心态,沟通协调能力、团队协作能力强;4、工作责任心强,能承受较强工作压力;5、能熟练应用办公软件,掌握办公自动化系统。