1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作收缴物业费2.负责收集辖区内的用户资料,做好用户档案管理3.负责客户问题咨询回复、报事报修处理、投诉处理4.保持与业主的联系,做好业主满意度提升相关工作5.配合项目负责人开展其他工作