工作职责：
1.高净值客户的日常1对1维护，客户之声的收集、反馈；
2.根据会员生命周期的整套服务，对于会员权益的理解和执行；
3.会员营销，客户分类营销，会员邀约（SP活动、会员活动、品牌活动）及服务达成各节点业绩指标；
4.店铺走访，沟通会员转化，跟内外部商户保持良好关系；
5.会员权益的落实执行及客户反馈并及时完善；
6.处理高端客户的投诉。
任职资格：
1.本科及以上学历，海外背景为佳；
2.对高净值圈层熟悉，并热爱奢侈品、高端社交场景活动如高尔夫、游艇等。懂营销、社交媒体运营等；
3.良好的沟通及营销技巧；较高的心理调节能力；
4.具备较强学习能力和抗压能力；敬业精神；保密意识、服务意识、团队协作精神和责任心；人际交往能力。