岗位职责:1.负责BPO服务项目整体管理工作。包括项目信息收集、项目投标、合同签订、回款情况、项目运营、费用执行情况、项目人事行政服务等全过程的管理工作。2.负责项目前期投标工作,协助编写项目标书,合同签订执行工作。3.按照合同约定,跟进项目回款情况。4.负责项目预算核算工作,把控、核算项目费用执行情况。5.定期和项目业主沟通,及时了解业主需求,做好项目服务工作。6.负责制定项目人力资源和行政管理制度和流程,并组织贯彻执行。7.根据项目的运营发展情况,组织招聘工作,及时招聘和配置合适的人员到岗。8.负责制定项目培训计划,并组织实施。9.负责与客户服务部沟通,完成项目员工考勤统计,薪资福利核算及相关业务工作。10.负责与业主沟通,协助组织实施项目员工绩效考核与员工解释工作。11.负责项目员工录用、转正、调岗、离职、体检、费用报销等手续的办理。12.了解员工思想动态,做好与员工沟通协调的工作。13.负责与管理部沟通协调,完成项目行政管理工作,包括物品采购.活动组织等工作。14.领导交办的其它工作。任职资格:1.专科及以上学历,人力资源、心理学专业优先。3年以上人事行政工作经验,有劳务派遣项目管理工作经验优先。2.熟悉国家、地方劳动法律法规。具有一定的劳动仲裁处理工作经验优先。3.具有较强沟通协调能力、应变能力及执行能力,良好的学习能力、文案写作能力及服务意识。具有一定的团队领导能力。4.熟悉人事行政工作流程,熟练使用常规办公软件。5.须会开车。