熟悉ITR/CRM系统，擅长数据分析，了解项目管理和流程优化。
1、运营管理：负责ITR平台的日常运营，包括问题接收、分类、跟踪和反馈。
2、流程优化：分析并改进ITR流程，提高效率和客户满意度。
3、数据分析：定期分析平台数据，生成报告，支持决策。
4、系统维护：参与平台的维护和升级，确保稳定运行。
5、培训指导：对团队进行ITR平台使用培训，提升解决问题的能力。
6、跨部门协作：协调各部门资源，促进问题快速解决。