主要目标:负责维护公司与客户已建立起来的业务关系。分析市场的销售情况,识别出产品当前以及未来的发展趋势,消费者的行为,助力公司业务的持续性增长,制定销售有关的预算。对公司销售、毛利率、回款率目标负责,确保客户体验。岗位职责:1. 结合公司战略和销售规划,参与制定部门年度销售目标,拟定本岗位的季度/月度目标,制订并提交每周工作计划。2. 按照市场、客户、产品与经销商分析当前与未来的销售趋势;对产品有透彻的了解、对服务有清晰的意识,以便形成新品推广方案更好地向客户进行宣传与销售。3. 重点客户拜访、负责客户的来访准备与接待工作,建立与维系公司与客户之间良好业务合作关系以达成长久合作伙伴。4. 负责线上业务的客户询盘并做好记录,跟进客户付款情况并记录。5. 负责客户订单处理及确认,包括系统录入、订单收汇等工作;负责跟踪生产进度,把握交期,确保订单顺利出运。6. 负责处理自己订单的相关客诉问题,提供解决方案,并在结案后提交相关的客诉报告。7. 负责新客户、新订单的成本预算。8. 协助BD按照公司年度经营计划开发新市场经销商/新渠道;协同履约团队跟进新老客户的订单(打样)进度与发货(寄样)记录并协调解决异常。9. 与公司内其他各部门人员保持融洽的合作关系以确定营销策略、销售计划能够顺利执行。10. 参加部门例会,提出合理化建议,落实会议决议。11. 提交上级规定的数据报表,如:月销售报表/次月销售预期/回款计划/毛利润率控制,以及其他临时所需报表。12. 负责新人培训或同岗位新人的辅导工作。任职要求:1. 国际贸易/商务英语/市场营销专业,本科及以上学历,英语4级以上,优秀的英语书写和口语能力。2. 三年及以上的销售经验,熟悉外贸业务工作流程、国内外贸准则以及相关的商检、报关法规和政策。3. 熟练操作电脑与office办公软件。4. 优秀的分析与解决问题能力、客户服务意识、时间管理与成本意识。5. 沟通能力强,拥有很强的团队合作精神、自驱力和成就欲。