职位描述：
1、根据公司实际情况制定产品的质量战略、质量方针、年度质量目标、年度质量计划，组织并健全业务部门质量管理网络，端到端统筹协调各功能领域的质量保证活动；
2、通过识别全过程 产品业务运行数据，分析识别业务过程的TOP问题并主导推动改进；
3、与其他职能部门做好沟通协调工作，以提出质量改善措施，提出质量保障方案并监督执行；
4、主导处理客户投诉，控制风险并提升客户满意度；针对重大产品质量问题，开展回溯分析，监督纠正措施与预防措施落地，防止类似问题再次发生，提高问题归零水平；
5、基于业务需求，预研并导入先进的质量管理方法、工具，提升公司的整体预防水平与运行效率；并主导优化当前业务发展过程中的流程、机制等维度的提升与改进；
6、完成主管分配的其他工作事项。

职位要求：
1、统招本科及以上院校毕业，有2年及以上研发、制造或服务等业务领域的质量管理工作经验，精通以上某一个业务领域，且有成功主导过该领域的质量管理工作规划、策划和实施经验的优先；
2、有主导过跨部门的端到端业务过程改进经验；
3、具备质量管理理论知识，熟悉ISO90001质量管理体系和CMMI,IPD流程体系标准和要求；熟悉产品质量管理QC七大手法，并能灵活应用；了解统计知识且精通某一质量工具，如:SPC,MSA,FMEA,APQP,PPAP等；
4、具有较强的问题识别与解决能力，团队协作意识强，有一定的抗压能力；
5、有极强的组织、沟通、协调能力与跨团队运作能力。