岗位职责:1. 自觉遵守公司各项规章制度和《员工手册》;2.根据营运工作计划,完成影院的日常营运管理工作;3.做好员工管理,包括但不限于员工招聘、培训、考核、排班、员工激励;4.落实卖品销售和标准化管理,完成值班当日卖品销售指标、合理控制值班当日的卖品损耗,并对相关情况进行汇总上报;5.巡查各服务岗位的服务质量,对发现的问题及时提出与纠正;6.严格执行消防安全相关制度,落实检查与台账,确保安全无隐患;7.妥善处理顾客投诉,对影院突发事件或观众意见及时处理,及时上报;8.完成上级交办的其他任务。岗位要求:1. 35岁以内,专科以上学历;2. 热爱电影事业,能适应翻班,具有较好的沟通表达能力和营运管理能力;3. 有电影院或宾馆管理经验者优先。