职位描述:1、为顾客提供准确的购物信息,引导顾客消费,稳定商家经营,有较强的服务意识;2、配合开展现场营销宣传活动,负责购物中心整体活动礼品发放;3、配合做好购物中心各项会员服务;4、商场广播口播业务(普通话标准);5、接受客户现场咨询,接待并处理部分客诉;6、媒体及公司集团领导接待工作;7、配合完成上级交代的其他工作任务。岗位要求:1.大专及以上学历,文秘专业优先;2.身高165以上,有亲和力,善于沟通解决问题。