工作内容:负责公司外贸业务的跟单工作,与国外客户沟通并处理相关订单,协助完成外贸业务流程,负责公司阿里国际站运营。主要职责:- 负责与国外客户进行沟通和交流,处理订单,协调内外部资源;- 根据客户需求,跟进订单生产进度,确保按时完成订单;- 负责订单的接收、验货、复述、确认工作,处理退款/换货等售后问题;- 了解外贸业务流程,对公司的外贸产品进行了解和优化,提高产品竞争力;- 维护公司外贸客户关系,定期与客户进行联系和沟通,维护客户满意度。职位要求:- 本科以上学历,国际贸易专业或英语专业,2年以上相关工作经验;- 具备良好的英语听说读写能力,具备一定的英语阅读和写作能力;- 熟悉外贸业务流程,具有一定的外贸业务知识;- 具备良好的沟通和协调能力,具备一定的抗压能力;- 熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel、PS等。