【工作内容】:- 负责与海外客户进行沟通,报价,解答客户的咨询和问题,提供专业的服务;- 协助处理客户订单,跟踪物流信息,确保货物安全准时送达;- 收集客户反馈,不断优化服务流程,提高客户满意度;- 配合团队完成其他相关工作。【任职要求】:- 具备良好的英语听说读写能力,能与海外客户流畅沟通;- 有较强的客户服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;- 熟悉货代业务流程,对物流行业有一定的了解;- 工作细心,责任心强,能承受一定的工作压力;- 具备良好的团队合作精神,能与团队成员有效协作;