工作职责:1、通过80%线上聊天和20%电话等多种服务方式为支付宝用户提供包括咨询、保障规划、理赔协助等专业的在线服务。;2、为用户提供1V1的蚂蚁保、理财、健康、养老、传承综合解决方案。任职要求:131、本科及以上学历,金融、经济、管理专业优先; 2、客户导向,拿结果能力强,服务意识强,擅长团队合作 ; 3、喜欢与人交流,重视自身成长发展,对高绩效/提成有目标感,认同商业价值; 4、具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的沟通和沟通,了解客户需求; 5、具备良好的团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成工作任务。 【职位亮点】:1、背靠蚂蚁支付宝全资子公司,(合同直签)非外包,无需自己开发客户,亿级体量的客户资源;2、平台大产品丰富,线上购买方便,理赔售后佳;3、公平透明晋升通道(3个月晋升一次) ;4、公积金+年度免费体检+午餐餐补+团建。支付宝蚂蚁旗下全资子公司-合同直签(非外包)工作性质:纯线上网络跟进,平台随机分配资源,无需自己开发,亿级体量的客户资源,无强制接线数量考核。固定底薪:无责4K-5.5K+绩效提成+奖金 B0:综合薪资8K-1W/月入职缴纳五险一金。第一年:社保以底薪基数为准,公积金8%缴纳第二年:以年收入除以12为基数缴纳约面快、入职快、入职体检免费、面试为线上面试(一轮)。【上班时间】:9:00--18:00午休1.5h ,固定周末双休,餐补20/每天。【薪酬福利】:薪酬:无责底薪+月度提成上不封顶+饭补+五险一金福利,免费体检+节假日福利+团建+打车报销+园区免费班车+生日福利。工作地址:杭州飞天园区-西湖区云梦路与石龙山街交叉口西南100米 6号线科海路地铁口附近(园区环境较好 内有健身房 食堂等)。