1、销售支持与协调68:1.1协助销售完成日常工作,如跟进客户订单事宜、收集市场资料、统计销售数据、制作并分析相关报表。1.2与相关部门紧密配合,协调沟通,确保销售活动的顺利进行。1.3处理和管理销售相关文件,包括合同管理、销售档案管理与更新等。2、客户服务与支持68:2.1了解客户需求信息,进行有效跟踪,提供售前、售后的指导和服务。2.2解答客户提问,处理客户来电咨询及投诉事项。2.3维护客户关系,开发新客户,并有能力、有技巧地与客户建立良好的客情关系。3、产品知识与市场研究68:3.1熟练运用公司产品知识,向客户介绍产品特点和服务。3.2搜集市场信息,分析竞争对手,为销售策略提供支持。3.3协助进行市场调研,了解客户需求和市场趋势,为新产品研发提供建议。4、事务性工作68:4.1协助处理内部收支、往来账核对等账目处理。4.2整理公司订单、合同执行并归档管理。4.3完成部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递。4.4负责销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。5、领导安排的其他工作