工作职责：
1、 制定并落实客房部门的预算和计划，管理和控制客房成本；
2、 确保客房服务质量达到规定标准，并采取措施提高服务质量；
3、 监督并指导客房团队成员，确保客房服务质量得到有效控制；
4、 管理和维护客房设备，确保设备正常运行；
5、 制定并执行客房清洁作业标准，确保客房干净整洁；
6、 关注客户需求，确保客户满意并保持良好的客户关系；
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历；
2、工作经验：具备三年以上全面负责酒店客房管理工作经验；
3、专业要求：熟悉客房部所有业务流程和质量标准，较强的沟通技巧和团队建设能力，能有效的对下级进行管理。全面负责客房部的正常运作，为住店客人提供高效、体贴的住房服务；与前厅部紧密协作，***限度的提高客房出租率。具有一定的抗压能力，有良好的敬业精神，并能够妥善处理各类客人投诉。