岗位职责:1、根据日常工作要求及相关制度,协调、指导并监督外包单位工作标准化、专业化,保证服务品质;2、组织环境培训工作,对设施设备维修、保养跟踪;3、定期组织班会,解决工作中出现的共性问题,并做好记录;4、落实管理制度,严格执行卫生质量标准,并做好考评工作;5、认真填写日检记录,对出现的质量问题限期整改,并督促落实;6、环境及外委公司相关各类突发事件、客诉处理跟踪;7、负责审阅保洁公司的清洁计划,并监督检查各项计划落实情况;任职要求:1、专科及以上学历,酒店、物业管理相关专业。2、3年以上商业甲方环境管理工作经验,熟悉环境专业服务操作和管理,精通设备使用维护。3、有较强的敬业精神、服务意识、团队协作精神和责任心,不断专业学习和提升能力。