一、岗位职责(1)招商拓展:制定网约车企业及司机入驻园区的招商计划和策略,积极拓展招商渠道。与各类网约车平台、运营公司及独立司机进行沟通洽谈,介绍园区优势和入驻政策,促成合作。跟进招商进度,协调解决入驻过程中的问题和障碍。(2)平台运营:搭建和维护园区面向网约车的服务平台,包括信息发布、资源对接、业务管理等功能。管理平台上的入驻企业和司机信息,确保信息准确、完整、及时更新。策划并执行平台上的推广活动,提高园区在网约车行业的知名度和吸引力。(3)服务管理:为入驻的网约车企业和司机提供全方位的服务,包括办公场地安排、设施维护、政策咨询等。建立服务反馈机制,及时处理入驻方的投诉和建议,不断提升服务质量。协调园区内其他部门和资源,为网约车业务提供配套支持,如充电设施管理、维修保养服务等。(4)关系维护:与入驻的网约车企业和司机保持良好的沟通和合作关系,定期走访了解需求,增强客户粘性。组织开展行业交流活动,促进入驻方之间的合作与交流。代表园区与政府部门、行业协会等进行沟通协调,争取政策支持和资源倾斜。二、任职要求(1)教育背景:大专及以上学历,交通运输、工商管理、市场营销等相关专业优先。(2)工作经验:具有 3 年以上网约车行业相关工作经验,熟悉网约车运营模式和市场动态。有园区运营、招商或客户服务管理经验者优先。(3)技能要求:具备出色的商务谈判能力和沟通技巧,能够与不同层次的人员进行有效沟通。熟练掌握办公软件,具备一定的数据处理和分析能力。有较强的组织协调能力和团队合作精神,能够整合资源推动项目进展。(4)素质要求:具备较强的责任心和执行力,能够按时完成工作任务。有良好的服务意识和创新精神,能够不断提升服务质量和拓展业务领域。具有较强的抗压能力和应变能力,能够应对复杂多变的工作环境。