1.制定质量方针、确定质量目标，进行管理评审，组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件，进行内部审核；
2.协助公司领导处理重大投诉，运行品质系统，落实应急处理；
3.推动公司质量手册、程序文件和作业文件的培训实施，质量管理体系认证、监督考核；
4.负责项目的前期介入工作，对项目的配套设施、施工质量、承接查验等多方面提供物业专业意见、建议，并跟进落实；
5.负责公司对项目提前介入分户验收、接管验收不合格项目的整改、返修等跟进落实，；
6.负责对物业工程技术资料、设备说明书、维保记录等收集、整理和存档，为后期工程管理提供技术支持；
7.负责协调内外部关系，推动公司所有项目工程工作的开展；
8.完成领导交办的其他临时工作。
任职资格：
1.大专及以上学历，40岁以内，熟练使用各项工作软件，2年以上同岗位工作经验；
2.熟悉ISO质量体系，熟练运用品质统计分析工具；
3.具有良好的沟通协调、组织管理及应变能力，工作认真严谨，责任心与执行力强，有较强的自律性和正确的价值观；
4.熟悉品质体系搭建及监督实施，品质巡检、满意度调查等实操经验；
5.具有住宅、综合商业体、写字楼及公建项目工程管理相关工作经验，熟悉各项设施设备运行维护。