1.负责处理现场质量事故2.负责处理现场开箱差异3.现场服务满意度4.负责与客户直接对接解决质量问题5.负责对客户现场产品质量的围堵;6.负责现场及三包索赔件的退货处理;7.负责客户交付现场异常信息的收集及反馈;8. 识别工作改进机会要求:1.汽配制造业有1年以上工作经验2.1年以上售后岗位工作经历优先3.有较强的沟通、应变与分析能力4.熟练操作OFFICE办公软件