岗位职责:1、根据公司品质管理要求,定期对项目进行巡检、督导,输出督导报告,提供指导意见,督促整改;2、接受、分流业主投诉,督促及时闭合,对投诉处理提供指导性意见;3、其他围绕业主满意度开展的品质相关管理工作。任职资格:房地产风控经验或物业品质巡检经验优先;使用频繁出差;有一定分析能力