职责描述:大案管理:根据公司的理赔规章制度与操作流程,负责大案查勘定损管理,案件进度跟踪,事故性质调查等。调度协调:根据公司的理赔规章制度与操作流程,负责大案查勘定损管理和人员调度协调工作,保证事故案件的查勘定损工作能有序有效开展。统计分析:负责大案管理理赔数据统计分析,为分公司提升承保理赔质量提供数据支持。调查公司管理:负责分公司第三方调查公司的管理,委托案件的管理和费用审核。投诉与咨询:协助处理分公司全辖各类理赔咨询与投诉,做到件件有落实,提升客户满意度。任职要求:1.本科以上学历,35周岁以下。2.具有保险行业从业经历。3.掌握保险公司的基本运作知识和流程,了解核保、理赔的基础性知识,熟悉事故处理流程,掌握办公软件的基础应用技能。4.具有良好的沟通、执行能力。