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运营消保处 品质管理岗
8千-1万·14薪
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/06发布
培训五险一金补充医疗保险专业培训绩效奖金年终奖金定期体检

杭州市上城区民心路280平安金融中心C楼22层

公司信息
瑞众人寿保险有限责任公司浙江分公司

民营/150-500人

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职位描述
工作职责:
1.负责对全省三级机构团险保全业务质量的日常管理:将团险保全工作流程在系统外前置处理,以达到缩短系统处理时效,从而将时效控制在卓越值;
2.负责对机构、条线的品质督导和数据追踪,定期完成品质管报告;
3.负责对运营/消保条线三级机构、个人绩效结果进行汇总、统算及公示,并做好重点指标追踪,明确运营指标改进目标和方向;
4.负责对接合规排查项目及报告汇总,运营制度梳理,反洗钱系统管理,根据核心系统查询及渠道反馈结果,及时处理反洗钱系统中的可疑交易业务;
5.负责部门企划及宣传,定期制作、宣发部门月刊、季刊、年刊等;
6.负责运营条线培训管理,定期汇总全省走进渠道培训情况;
7. 负责运营重要印章合理、规范化管理和使用,有效防范风险;
8. 领导交办的其他工作。
任职资格:
1.年龄:35岁以下。
2.学历、专业:统招本科及以上学历,经济、保险、设计等相关专业。
3.工作经验:两年及以上行业相关工作经验,同业同岗者优先考虑。
4.能力要求:
(1)了解寿险、产品基础知识、保险公司运作模式,熟悉业务条线及运营各环节相关指标;
(2)熟练掌握办公、设计软件操作、计算机基础操作、公文写作等技能;
(3)具有较强的沟通能力、协调能力、学习能力等;
(4)具备新闻策划技能,摄影摄像技能,影像后期编辑技能;
(5)对待工作负责、严谨、认真细致。

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