岗位职责: 1、全面负责住宅项目服务中心日常运营管理工作; 2、完成服务中心各项年度经营和管理指标; 3、负责服务中心物业团队建设、管理与考核,组织团队会议,开展相关培训。 4、日常客户关系维护和管理,提高客户满意度和忠诚度; 5、负责与业委会、居委会、政府部门及相关业务部门的沟通、协调工作。 任职要求: 任职要求: 1、40周岁以内,大专及以上学历; 2、3年以上物业管理同等岗位工作经验,有高端小区、星级酒店管理经验者优先考虑; 3、具备较强的服务管理理念和服务意识,高度的责任感、敬业精神,有较强的团队管理能力、有较强的沟通及应变能力;4、 熟悉当地的物业管理政策及法规,有较强的团队建设能力和工作抗压能力。