工作内容：
负责接待酒店来访客人，负责前台区域的管理，协助维护前台秩序，指引客人前往相关区域，完成前台接待任务，配合完成酒店的其他运营和服务工作。
主要职责：
- 负责接待酒店来访客人，负责前台区域的管理，协助维护前台秩序，指引客人前往相关区域，完成前台接待任务；
- 负责对进入酒店的客人进行登记，并进行实名制验证，确保客人信息的准确性；
- 负责对酒店内的设施设备进行维护和管理，确保设备正常使用，并及时处理设备故障；
- 负责对酒店内的安全保卫工作，协助做好公共突发事件应对工作；
- 负责与其他部门密切合作，协助完成酒店的其他运营和服务工作，提高酒店整体服务水平和满意度；
- 具有良好的沟通能力和服务意识，具备一定的英语阅读和写作能力，能够与不同背景的客人沟通。
职位要求：
- 具有本科以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先；
- 至少1年以上的酒店前台接待工作经验，熟悉前台接待流程和相关操作，具备一定的英语阅读和写作能力；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备一定的抗压能力和团队协作精神；
- 熟练掌握前台接待技能，具有较强的协调能力和问题解决能力；