（需要坐班，居家客服***，谢谢！）
岗位职责
1.线上客户接待
（1）与客户在线交流, 及时、专业、耐心地解答客户咨询或疑问；
（2）在沟通中深入了解客户需求,针对性地推荐相关产品；
2.目标客户开发及跟进
（1）主动通过各种线上渠道（小红书、咸鱼等），搜索目标客户，并获取联系方式；
（2）做好目标客户信息登记、持续跟踪客户需求，提供全面的商品讯息，促成销售结果；
3.提供优质服务
（1）及时妥善地处理售前、售中、售后过程中的业务问题，提升客户满意度 任职资格：
1.1年以上销售经验，电商销售经验者优先考虑；
2.电脑操作熟练（打字速度较快）；
3.头脑灵活、反应灵敏，做事积极主动，具有一定的抗压能力
任职要求：
1、20-30岁，大专及以上学历；
2、一年以上电商网络客服或销售岗位经验；
3、有同行业（医学检测）销售经验者优先考虑；
4、具有良好的沟通、表达能力，热爱销售工作，有赚钱欲望；
5、较强的抗压能力和良好的客户服务意识；
目前朝九晚六，后期计划早班7:00-15:00 晚班15:00-23:00 接受排班计划
岗位职责：
为公司网络平台上咨询的客户进行售前各类问题的解答和处理，提供快速、准确与专业的咨询服务；
根据客户需求推荐合适的产品项目，并通过电话添加微信进行公司产品的销售及推广，引导客户消费，促成交易；
对于已下单客户进行成交跟进并跟踪订单发货，开票、收款，进行业务有效控制；
对于最终未达成交易的客户进行意见收集工作；
定期与合作客户沟通进行客户关系维护，建立良好的长期合作关系；
整理和分析售后服务过程中反馈的问题并统一记录并及时反馈给主管和告知相关部门进行处理，保证售后服务质量；
与其他相关部门有对接的工作内容要积极配合、优化处理；