二、岗位职责 1.业务拓展与销售 (1)负责公司服务业务的市场调研与竞品分析,为公司制定销售策略提供支持;(2)积极开拓新客户,维护老客户,达成公司下达的销售目标; (3)根据客户需求,提供专业的咨询和解决方案,促成业务合作; (4)跟踪项目进度,协调内外部资源,确保项目顺利实施并达到客户满意度。 2.客户关系维护 (1)与客户保持密切联系,及时了解客户需求及反馈,提供优质的服务支持;(2)定期拜访客户,建立长期稳定的合作关系,提高客户忠诚度;(3)处理客户投诉及纠纷,维护公司形象及信誉。 3.产品与市场分析 (1)了解行业动态及市场趋势,为公司业务优化和升级提供建议; (2)收集并整理客户信息及需求,为公司业务开发和改进提供支持; (3)参与公司业务的宣传和推广活动,提高业务市场占有率。 三、任职要求1.教育背景:本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先;2.工作经验:有相关工作经验,熟悉公司业务市场者优先; 3.知识与技能:熟悉业务市场的相关知识,具备良好的市场分析、销售技巧和客户服务能力;4. 素质要求:具有良好的沟通能力、协调能力、解决问题能力和团队合作精神,具备较强的责任心和执行力。