工作职责:本职位隶属于纺织机械事业部,base杭州。1、负责纺织机械售后服务工作,主要完成产品的安装、维修、改造等服务;2、对客户的产品技术问题给予及时有效的支持;3、及时完成CRM系统的全英文售后服务报告;4、协助销售完成技术配置要求并促进备件销售;5、及时了解客户并反馈意见和建议,维护好客户关系。6、完成公司安排的其他任务。 任职资格:1、本科及以上学历,机电相关专业者优先;2、3年以上机电设备售后服务工作经验。3、英语口语流利;4、遵守职业道德,工作积极主动,责任心强,吃苦耐劳,能接受高频出差;5、扎实的机械理论知识、良好的分析判断能力、优秀的沟通能力、情绪控制能力。6、熟练使用日常办公软件。