岗位职责1.负责员工质量意识宣贯和培育,常用质量管理工具和方法的推广使用。2.推动质量管理体系ISO9001,不断迭代质量标准、工具和方法。3.建立质量督导机制,制定并落实检查计划。4.组织开展服务质量和客户满意提升行动。5.管理风险底线与突发事件,定期对突发啊时间和质量事故进行分析,试试纠正预防措施。6.制定专业帮扶机制并跟踪落实,共享集团资源,实现均好。7.建设专业队伍,对各级专业人员成长负责,促进质量标准不断迭代。