岗位职责:1、及时远程或现场处理负责区域激光器安装及售后问题(应用);2、激光器故障排查及现场维修(维修);3、配合集成商(客户)解决现场切割或焊接工艺问题;4、独立调试20KW及以上光纤激光器切割工艺,调试切割效果;5、定期回访客户了解使用情况,有问题及时反馈。任职要求:1、善于客户沟通,对工作有责任心,能够接受出差,抗压能力强。2、在激光设备集成商有工作经验者优先考虑,可以独立安装光纤激光器并进行安装、工艺调试、售后维修。3、光纤激光器2万瓦及以下切割工艺调试经验、熟练操作柏楚、维宏系统,能够现场维修公司产品的电路问题。4、善于分析客诉问题,针对客诉故障有自己的排查流程。