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家电服务站站长
8千-1.2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/22发布
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公司信息
浙江统保电器服务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
负责家电服务站的日常运营和售后服务,处理客户投诉,协助和服务人员的现场服务,处理服务站设备维护,管理采购等事项。
主要职责:
1、负责家电服务站的管理和运营,确保服务站的正常运转。
2、处理客户咨询、投诉和售后服务,确保客户满意度。
3、协助和服务人员在现场进行技术指导和维修工作,保证客户设备的正常使用。
4、管理和维护服务站设备,确保设备处于良好运行状态。
5、制定并执行服务站的服务标准,提高服务质量。
6、关注竞争对手的服务动态,了解市场动态,提升服务站竞争力。
7、负责辖区内合作渠道的拜访及维护。
职位要求:
1、具有家电服务行业工作经验者优先。
2、不限工作经验,有成功运营过服务站者优先。
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够胜任团队协作工作。
4、 具备一定的市场营销能力,能够维护好客户关系。
5、 具备基本的财务知识,能够管理服务站财务。
6、具有高度责任心,能够保证服务站的安全和服务质量。

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