工作内容:负责家电服务站的日常运营和售后服务,处理客户投诉,协助和服务人员的现场服务,处理服务站设备维护,管理采购等事项。主要职责:1、负责家电服务站的管理和运营,确保服务站的正常运转。2、处理客户咨询、投诉和售后服务,确保客户满意度。3、协助和服务人员在现场进行技术指导和维修工作,保证客户设备的正常使用。4、管理和维护服务站设备,确保设备处于良好运行状态。5、制定并执行服务站的服务标准,提高服务质量。6、关注竞争对手的服务动态,了解市场动态,提升服务站竞争力。7、负责辖区内合作渠道的拜访及维护。职位要求:1、具有家电服务行业工作经验者优先。2、不限工作经验,有成功运营过服务站者优先。3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够胜任团队协作工作。4、 具备一定的市场营销能力,能够维护好客户关系。5、 具备基本的财务知识,能够管理服务站财务。6、具有高度责任心,能够保证服务站的安全和服务质量。