岗位职责:1.负责门店的日常管理和运营,提升客户服务质量,确保所有客户在维修过程中得到及时、专业且友好的服务态度;2.组建、培训和激励门店服务团队,包括接待、维修技术提升等,确保门店具备专业的维修技能和专业知识;3.预约管理、维修进度跟踪、结算及交付等环节,提高服务效率;4.管理门店预算,包括人力成本、零部件采购、工具设备等,确保成本控制在合理范围内;5.监督零部件库存管理,确保常用配件的充足供应,同时减少库存积压;6.开发和推广门店的知名度,且与市场保持领先的竞争力;职位要求:1.中专及以上学历(汽车维修相关专业);2.具有3年及以上4S店售后服务经理、维修店店长或前台接待主管服务管理经验;3.熟悉汽车维修服务流程,熟练掌握汽车维修知识和技能,了解客户需求和市场动态。4.具备良好的沟通能力,具有良好的团队协作和领导能力。