工作职责:1.了解和发掘客户需求及购买欲望,负责及时专业解答客户疑问,给客户推荐恰当产品,促成交易;2.建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表,维护及管理客户关系;3.负责受理解决售后问题,及时与客户沟通并跟进解决,提升客户体验;4.及时反馈给相应模块服务过程中遇到的各种问题。5.负责店铺的日常工作处理。任职资格:1.大专及以上学历,电子商务等相关专业;2.1年以上线上销售客服工作经验,有家具公司客服经验者优先;3.沟通协调能力、能适应不定期出差、抗压能力强。4.性格外向有亲和力,***;5.对销售工作充满兴趣和激情。入职的伙伴即享有:1. 入职即缴纳五险一金,完善正规的薪资福利体系和晋升体系;2. 综合体式的圣奥科创园,比肩世界五百强的办公环境,入职即可入住酒店式公寓;3. 不定期员工关怀:瑜伽课、花艺课、英语训练营、office提升班、高山有机蔬菜、素质拓展活动等;4. 培训多多:为每位员工开通培训宝,随时随地提升实力,完善的培训体系,跟随公司一起成长。交通指引:①公司班车:每天往返2号线“振宁路”E口(单程约15分钟),往返4号线“城星路”(单程约20分钟);②自驾车:可提供免费停车位,地图搜索“圣奥科创园”导航至北二门;③地铁:地铁19号线“知行路”站(步行1.5公里)、7号线“新街”站(步行2.3公里)④公交:最近公交753路“龙成控股”站、708路“松冈机电”站、768路“盛东村”站。