工作职责:
1、负责对项目设备、系统，服务器，数据库进行日常巡检，以及日志检查；
2、负责培训、指导用户使用业务系统；
3、负责解答客户问题，汇总问题有效地跟踪和管理；
4、负责系统各类问题的收集、跟进、反馈工作；
5、负责对设备故障进行分析、判断，维修方案的制定；
6、负责对用户培训工作。
任职资格:
1、本科以上学历，2-5年软硬件售后、实施相关工作经验，长期居住宁波者优先考虑。
2、具备信息系统或软件开发资质证书，熟悉Windows、Linux、UOS等主流系统软件安装和命令使用；
3、了解数据库基本操作，能进行基础sql增删改查；
4、熟悉网络设备、软硬件集成产品安装调试；
5、有较强的独立分析问题和解决问题的能力；
6、具备良好的沟通、组织和协调能力、优秀的执行能力，文档编写能力；
7、适应临时返岗，7*24小时电话在岗