一、岗位职责
1、客户关系管理：
（1）负责与客户的日常沟通，了解客户需求，提供满意的解决方案。
（2）维护和深化与客户的长期合作关系，确保客户满意度和忠诚度。
（3）跟踪并处理客户反馈，及时解决客户问题，提升客户服务质量。
2、销售与合同执行：
（1）参与制定销售策略，努力达成销售目标。
（2）跟进销售订单，确保合同顺利执行，包括订单确认、发货、收款等环节。
（3）协助销售人员制作投标文件，参与投标活动，确保中标项目的顺利落地。
3、市场分析与信息收集：
（1）收集并分析市场趋势、竞争对手动态以及客户需求，为销售策略的调整提供依据。
（2）参与市场调研活动，了解行业动态，为公司制定市场策略提供支持。
4、商务文档管理：
整理并确保商务文档的准确性和完整性，避免商务风险。
5、协同与支持：
（1）与销售、市场、物流等部门紧密合作，确保业务流程的顺畅。
（2）协助其他部门完成相关工作，提升公司整体运营效率。
二、岗位要求
1、教育背景：
要求大专及以上学历，市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业毕业优先。
2、工作经验：
具备打印机及打印机耗材行业或相关行业商务经验者优先。
3、专业技能：
（1）熟悉商务管理流程，具备商务谈判、商务礼仪等专业技巧。
（2）熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够高效处理商务文档和数据。管家婆、开龙等系统软件熟悉者优先。
4、能力素质：
（1）具备较强的沟通能力和人际交往能力，能够与客户建立良好的关系。
（2）具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的心态。
（3）具备较强的学习能力和创新思维，能够不断适应市场变化，提升个人和团队的竞争力。
5、其他要求：
（1）性格开朗、外向，善于与人交流。
（2）具备良好的职业道德和职业操守，诚实守信、敬业爱岗。