工作内容:负责公司网店店铺的正常运营和维护,包括商品管理、物流配送、客户服务等工作。主要职责:- 商品管理:负责对网店店铺的商品进行管理,包括商品发布、编辑、删除,以及商品库存管理和过量预警。- 物流配送:负责安排商品的配送,确保商品能够按时准确地送到客户手中。- 客户服务:负责处理客户的咨询、投诉等,确保客户得到及时、有效的解决方案。- 数据统计:负责收集并统计网店店铺的数据,为店铺的运营提供依据。- 店铺维护:负责对网店店铺进行定期维护,包括店铺装修、模块优化等,提高店铺的转化率和用户体验。职位要求:- 不限工作经验,有一定的网店运营经验者优先。- 熟悉淘宝、唯品会,快手,抖音等电商平台,有相关的工作经验者优先。- 具备良好的沟通能力和团队协作意识,能够接受和配合公司的安排。- 具备基本的网络知识,了解常见的网络问题和攻击方式。- 具备良好的数据分析和处理能力,能够熟练使用Excel等办公软件进行数据统计和分析。- 热情耐心,有良好的服务意识,能够为客户提供良好的服务体验。