岗位职责：
1、及时处理客户订单及物流跟踪，在规定的时效内完成订单。
2、定期和客户对账，货款催收，每周反馈超期应收款给上级。
3、合同管理，包括销售合同与单品协议等，跟进销售合同签订进度。
4、销售进度管理，按季度跟进销售进度，催缴销售提交客户的进销存，每月提交各级渠道的分销情况，并能对下季度的订单进行预测收集。
5、售后跟踪，对接管理区域内所有经销商售后服务要求并定期回访售后情况。
6、跟进市场形象展示进度，协助经销商做好广宣礼品发放，及时跟进区域内广告门头制作，并敦促销售经理和经销商沟通进度。
7、客户关系管理维护及数据库管理，完善一级代理商和核心零售商的数据库，负责信息和数据的收集、统计和整理。处理客户电话投诉，对客户意见进行及时传递、处理，将处理结果反馈给客户，建立客户意见档案，及时进行客情维护。
8、做好沟通纽带，保证内外部沟通顺畅，即时将客户的需求转化为工厂的生产订单。
9、协助销售人员处理日常工作， 及时接、发、处理、保管一切商务往来电、函、图片、信息及文件。
任职条件：
1.大专及以上学历，供应链管理或销售/订单管理等经验优先。
2.有2年及以上零售行业销售及数据分析等相关岗位经验，有售前售后经验优先。
3.有服务意识，责任心强，执行力强，同时具备良好的沟通协调能力。
4.熟练使用办公软件（word/Excel），熟悉CRM/ERP等订单管理系统，能够独立完成订单处理工作。
5.良好的展示技能，互动交流与商务谈判技能。
6.具有团队精神，善于协同客户，有市场推广经验优先。