岗位职责
1、负责物业咨询及服务引导工作，客户物品、前台暂存物品园区内拾得上交物品等的保管工作；
2、熟悉各项服务及办理流程，了解有关公众信息；
3、协助处理客户投诉、建议和需求，做好相关记录，并对服务工作结果进行跟踪回访；
4、处理工作中的突发事件，并及时上报；
5、熟悉Office或WPS等办公软件，能进行数据填报及汇总工作。

任职条件
1、应聘者需40周岁以下(1984年1月1日以后出生),拥有高中（中专、职高、技校）及以上学历，专业不限；
2、至少拥有一年以上相关行业工作经验，会使用办公软件；
3、谈吐大方得体，普通话标准，具有良好的沟通能力和语言表达能力，思维敏捷，善于表达；
4、礼貌待人、对待客户态度和蔼，有亲和力，有责任心，有较强的工作积极主动性，沟通能力强；
5、具有团队协作精神；02
6、有物业从业经验优先。