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售前技术支持工程师
8千-1.2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/25发布
年终奖金绩效奖金节日福利技能培训

东湖街道龙船坞路157号8幢4楼

公司信息
泰姆电气(杭州)股份有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
1.负责支持销售人员与客户的技术随访、潜在客户的技术宣讲,公司新老产品与解决方案的应用推广;
2.负责竞争对手产品/解决方案分析对比、技术答疑、技术培训等工作;
3.组织举办市场小型技术推广会 ,参与公司新产品推广活动;内部开展相关的技术培训
4.参与质量问题标准化流程的执行、退换货的管理、电话技术咨询应答服务等;
5.分析调研市场产品信息并及时反馈给公司和团队内部分享;
6.接受业务专业知识和技能培训,定期进行工作汇报和计划。
7.销售技术支持:辅助销售部门为客户提供关于断路器、配电系统设备的技术建议、选型指导和安装支持
8.日常技术支持:识别和分析产品的常见故障原因,提供解决方案和预防措施
9.项目协助:支持销售团队,对于客户不同需求及项目,提供技术方案设计和产品选型建议
10.文档编制:参与审图报价、标书制定、技术培训等工作编写技术手册、安装说明书、FAQ和客户问题报告

(二)任职要求:
1、理工科本科以上学历,电气自动化、机械、电子技术等相关专业;
2、3年以上低压电气领域产品技术支持工作经验;
3、熟悉低压电气产品,低压和中压断路器、配电柜、继电保护装置、家用智能电源分配系统知识,在电气元件厂,高低压电气成套设备厂或电气总包服务领域有较丰富的经验;
4、各项标准熟知:IEC60898、IEC61009、IEC60947等
5、良好的沟通技巧和团队合作能力,善于学习,积极接受挑战,可以在压力下表现优异;
6、熟练使用办公软件。

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